Zmazanie účtu JOY Today

Aplikácia JOY Today · prevádzkovateľ Global Fintech Management s.r.o.

V aplikácii

Otvor aplikáciu JOY Today a prihlás sa.
Choď na kartu Profil.
Ťukni na Zmazať účet a potvrď Zmazať natrvalo.

Účet sa zmaže okamžite. Ak máš nadchádzajúcu rezerváciu alebo aktívny JOY Pass, najprv rezerváciu zruš alebo počkaj, kým prebehne, a JOY Pass použi alebo nechaj vypršať.

Bez aplikácie

Napíš nám na info@joytoday.app s predmetom „Zmazanie účtu“ a uveď telefónne číslo, s ktorým sa prihlasuješ. Pre overenie ti pošleme SMS kód na toto číslo. Účet zmažeme do 30 dní od overenia a potvrdíme ti to e-mailom.

Čo sa zmaže

tvoj účet a telefónne číslo, meno (ak si ho uviedol), stav členstva, e-mail a záujmy (ak si ich zadal),
obľúbené ponuky,
údaje pre push notifikácie (token zariadenia).

Čo ostane, bez prepojenia na teba

minulé rezervácie zostanú podniku ako záznam o návšteve, ale bez tvojho mena a telefónneho čísla (označené ako „Zmazaný účet“),
použité JOY Passy zostanú v štatistike ponuky, aby fungovali denné limity, bez prepojenia na teba,
účtovné doklady k platbám uchovávame po dobu, ktorú vyžaduje zákon.

Zmazanie časti údajov bez zrušenia účtu

E-mail a záujmy: v aplikácii na karte Profil ich zmažeš alebo zmeníš (pri e-maile vymaž pole a ulož).
Obľúbené ponuky: odober ich ťuknutím na srdiečko.
Ostatné údaje: napíš nám na info@joytoday.app s predmetom „Zmazanie údajov“, telefónnym číslom, s ktorým sa prihlasuješ, a čo chceš zmazať. Vybavíme to do 30 dní.

Viac v zásadách ochrany osobných údajov.

Deleting your JOY Today account

JOY Today app · operated by Global Fintech Management s.r.o.

In the app

Open the JOY Today app and log in.
Go to the Profil (Profile) tab.
Tap Zmazať účet (Delete account) and confirm Zmazať natrvalo (Delete permanently).

The account is deleted immediately. If you have an upcoming booking or an active JOY Pass, cancel the booking or wait until it is over, and use the JOY Pass or let it expire first.

Without the app

Email info@joytoday.app with the subject "Account deletion" and the phone number you log in with. We will send an SMS code to that number to confirm it is yours. We delete the account within 30 days of confirmation and confirm by email.

What is deleted

your account and phone number, your name (if you gave one), membership status, and your email and interests (if you added them),
your favorite deals,
push notification data (the device token).

What is kept, no longer linked to you

past bookings stay with the venue as a record of the visit, without your name or phone number (shown as "Zmazaný účet"),
used JOY Passes stay in the deal's statistics so daily limits keep working, not linked to you,
accounting records for payments are kept for as long as the law requires.

Deleting some data without deleting your account

Email and interests: remove or change them in the app on the Profil (Profile) tab (for the email, clear the field and save).
Favorite deals: remove them by tapping the heart.
Other data: email info@joytoday.app with the subject "Data deletion", the phone number you log in with and what you want deleted. We handle it within 30 days.